Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, schützen und verarbeiten, wenn Sie unsere Online-Glücksspielplattform nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre Daten gemäß den österreichischen Datenschutzgesetzen und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu behandeln. Letzte Aktualisierung: 22. Januar 2026
1. Arten der erfassten Daten
Wir erfassen verschiedene Kategorien von Daten, um unseren Service bereitzustellen und Ihr Spielerlebnis zu optimieren. Diese umfassen Informationen, die Sie direkt angeben, sowie Daten, die automatisch während Ihrer Nutzung unserer Plattform gesammelt werden. Wir erfassen nur die Daten, die notwendig sind, um unsere Dienstleistungen anzubieten und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
| Datenkategorie | Beschreibung | Quellen |
|---|---|---|
| Persönliche Daten | Name, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse | Registrierungsformular |
| Identitätsverfifizierung | Ausweiskopie, Adressnachweis, Foto | KYC-Prozess |
| Finanzielle Daten | Bankkontonummer, Kreditkartendaten, Transaktionshistorie | Einzahlungs- und Auszahlungsprozesse |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Typ, Geräte-ID, Cookies | Automatische Erfassung |
| Verhaltensdaten | Spielhistorie, Wettmuster, Zeitstempel | Plattformnutzung |
2. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden für verschiedene, rechtmäßig begründete Zwecke verarbeitet. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Plattform zu verbessern. Folgende Zwecke stehen dabei im Mittelpunkt:
- Erfüllung von Verträgen und Erbringung von Glücksspieldienstleistungen
- Verifizierung Ihrer Identität und Altersbestätigung
- Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen (AML) und Know-Your-Customer (KYC) Anforderungen
- Betrugserkennung und Sicherheitsmaßnahmen
- Geschäftliche und technische Kommunikation
- Verbesserung der Plattformfunktionen und des Nutzererlebnisses
- Marketing und Werbezwecke mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
- Erfüllung von behördlichen Anforderungen und Gerichtsverfahren
3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage mehrerer Rechtsgrundlagen, die in der DSGVO festgelegt sind. Wir verarbeiten Ihre Daten rechtmäßig und transparent. In Österreich und der EU gelten strenge Datenschutzbestimmungen, die wir vollständig einhalten. Unsere Verarbeitung basiert auf Vertragserfüllung, gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten Interessen und Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für spezifische Zwecke.
4. Datenaustausch und Übermittlung an Dritte
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, mit Ausnahme von Fällen, in denen dies rechtlich erforderlich ist. Es gibt jedoch bestimmte Kategorien von Empfängern, denen wir Daten für spezifische Zwecke übermitteln müssen.
- Zahlungsabwickler und Finanzinstitute für Transaktionsprozesse
- Behörden und Regulierungsbehörden zur Einhaltung von Gesetzen
- Sicherheitsanbieter für Betrugsbekämpfung und Betrugserkennung
- Marketing-Partner, nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung
- IT-Dienstleister und Cloud-Service-Anbieter
- Externe Auditor und Compliance-Dienstleister
5. Datenschutz bei Datenübertragungen
Wenn Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind. Dies kann durch Standarddatenschutzklauseln, Adequacy-Entscheidungen oder andere rechtliche Mechanismen erfolgen. Wir arbeiten nur mit Drittanbietern zusammen, die gleichwertige Datenschutzstandards einhalten. Jede Übertragung wird dokumentiert und überwacht, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
6. Sicherheitsmaßnahmen und technische Schutzvorrichtungen
Der Schutz Ihrer Daten ist für uns höchste Priorität. Wir setzen umfangreiche technische, organisatorische und administrative Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Änderung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:
- 128-Bit und höhere SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Authentifizierungsmechanismen, einschließlich Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits
- Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
- Sichere Server-Konfiguration und regelmäßige Software-Updates
- Begrenzte Zugriffskontrolle durch Rollenbasierte Autorisierung
- Verschlüsselte Datenlagerung und sichere Datenbank-Verwaltung
- Regelmäßige Backup- und Disaster-Recovery-Verfahren
7. Aufbewahrung und Löschung von Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die angegebenen Zwecke erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Zeiträume werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. Die Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab. Für finanzielle Transaktionen müssen wir Daten gemäß österreichischen Steuer- und Handelsgesetzen mindestens sieben Jahre lang aufbewahren.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und wichtige Funktionalität zu gewährleisten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bei Ihrem nächsten Besuch abgerufen werden. Sie ermöglichen es uns, Ihre Vorlieben zu speichern, Ihre Sitzung zu authentifizieren und Ihren Datenverkehr zu analysieren.
- Essenzielle Cookies für Plattformfunktionalität und Sicherheit
- Leistungs-Cookies zur Analyse von Website-Performance und Benutzerverhalten
- Marketing-Cookies für personalisierte Inhalte und Werbung
- Session-Cookies für temporäre Speicherung während Ihres Besuchs
9. Rechte der Benutzer und Datenschutzansprüche
Unter der DSGVO haben Sie umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns schriftlich kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und entsprechend handeln. Ihre Datenschutzrechte sind fundamental und werden von uns vollständig respektiert und umgesetzt.
- Recht auf Zugang: Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern
- Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (Recht auf Vergessenwerden)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung beschränken lassen
- Recht auf Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in strukturierter Form erhalten
- Recht auf Widerspruch: Sie können gegen bestimmte Verarbeitungen widersprechen
- Recht auf Beschwerde: Sie können eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen
10. Kontakt und Datenschutzbeauftragter
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der alle Datenschutzanliegen bearbeitet. Jede Anfrage wird vertraulich behandelt und wir werden Ihnen zeitnah antworten. Sie können uns auch bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschwerde einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir gegen Ihre Rechte verstoßen haben.
11. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien oder Gesetzen zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie benachrichtigen und Ihre erneute Zustimmung einholen, falls erforderlich. Die aktuelle Version dieser Richtlinie ist immer auf unserer Website verfügbar. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach Änderungen erklären Sie sich mit den aktualisierten Bestimmungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben und Ihre Datenschutzrechte zu schützen.